Política de Atención al Cliente

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier inquietud en el menor tiempo posible.

Canales de Atención

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono/WhatsApp: 3512018364
• Redes sociales: Facebook, Instagram

Tiempos de Respuesta

• Consultas generales: 24-48 horas hábiles.
• Reclamos y devoluciones: 5-7 días hábiles para resolución.

Derechos del Consumidor

• Cumplimos con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y la Resolución 424/2020, que establece que los comercios deben ofrecer atención digital efectiva.
• Si un usuario no recibe respuesta en el plazo indicado, puede presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.